Chính sách này giải thích Snaf thu thập những dữ liệu gì khi bạn dùng webapp và ứng dụng Snaf, dùng chúng vào việc gì và bạn có những quyền gì với dữ liệu của mình.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản: email, họ tên, mật khẩu (được mã hoá một chiều, chúng tôi không đọc được), hoặc thông tin cơ bản từ Google nếu bạn đăng nhập bằng Google.
- Hồ sơ dinh dưỡng: ngày sinh, giới tính, chiều cao, cân nặng, mức vận động và mục tiêu bạn nhập để tính lượng calo mỗi ngày.
- Nhật ký ăn uống: ảnh món ăn bạn chụp hoặc tải lên, kết quả phân tích, các bữa ăn và cân nặng bạn ghi.
- Trò chuyện với AI Coach: câu hỏi bạn gửi và câu trả lời.
- Thanh toán: mã đơn, số tiền, thời gian và thông tin giao dịch chuyển khoản do ngân hàng gửi về (tên người chuyển, nội dung chuyển khoản). Chúng tôi không thu thập hay lưu số thẻ.
- Đánh giá: số sao và nhận xét bạn gửi về ứng dụng.
2. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì
- Phân tích ảnh món ăn, tính calo, đạm, béo, bột và gợi ý món phù hợp với mục tiêu của bạn.
- Hiển thị nhật ký, thống kê và tiến độ của chính bạn.
- Xác nhận thanh toán và kích hoạt gói Pro.
- Hỗ trợ khi bạn liên hệ, phát hiện gian lận và giữ an toàn cho tài khoản.
- Cải thiện chất lượng ứng dụng dựa trên số liệu tổng hợp, không nhận diện cá nhân.
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không dùng dữ liệu cho quảng cáo.
3. Đối tác hỗ trợ vận hành
Để cung cấp dịch vụ, Snaf làm việc với một số đối tác uy tín. Họ chỉ được xử lý dữ liệu đúng phạm vi cần thiết cho từng việc:
- Đối tác trí tuệ nhân tạo: phân tích ảnh món ăn và tạo câu trả lời cho AI Coach.
- Dịch vụ lưu trữ và hạ tầng: lưu ảnh món ăn, dữ liệu tài khoản và vận hành webapp.
- Đối tác thanh toán: xác nhận giao dịch chuyển khoản từ ngân hàng để kích hoạt gói Pro.
- Đăng nhập bằng Google: chỉ khi bạn chọn cách đăng nhập này.
4. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập và truyền qua kết nối mã hoá. Mật khẩu được mã hoá, phiên đăng nhập có thời hạn và tự hết hiệu lực. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động; hết gói Pro dữ liệu vẫn được giữ nguyên.
5. Quyền của bạn
- Xem và sửa thông tin hồ sơ ngay trong ứng dụng.
- Xoá lịch sử trò chuyện với AI Coach trong ứng dụng.
- Yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xoá tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu bằng cách gửi email cho chúng tôi từ địa chỉ email đã đăng ký. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày.
6. Trẻ em
Snaf dành cho người từ 16 tuổi trở lên. Nếu bạn biết một trẻ em đã tạo tài khoản, hãy liên hệ để chúng tôi xoá.
7. Thay đổi chính sách
Khi chính sách thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng và cập nhật ngày ở đầu trang này.
8. Liên hệ
Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, gửi email tới hotro@snaf.app.